腾讯微信团队：启动2.5G网络优化研发 缓解信令困扰

　　近日的一些迹象显示，腾讯正在加大努力，与运营商一起解决信令问题。

　　一是4月9日(周二)，腾讯微信团队在官方微博上发出消息，提到在既有的不断网络优化的基础上，正研发新一代动态心跳技术，旨在与运营商的运维部门协作，降低2G/2.5G网络的信令负荷。

　　在这个长微博中，微信团队的技术人员称，“期待在不久的将来，通过我们的积极探索和努力，实现智能的2.5G动态降低信令频率的技术。信令负载有望大幅度优化解决。”

　　二是4月7日(周日)在海南博鳌论坛上，腾讯公司总裁刘炽平与中移动前董事长王建宙出现在一个分论坛上，双方都认为运营商与OTT服务商应坐在一起，协商如何从技术上解决信令问题。

　　信令问题

　　信令网是通信网络的中枢神经系统，传导的很多控制指令。手机跟手机通讯时，需要先给对方发一个信号，对方接到信号，双方方能通信，这个信号就是信令。在只有语音和短信的时代，通常情况下，信令通道是够用的。

　　无线互联网时代到来后，信令量激增。很多APP永远在线，APP与服务器之间会定时通讯，告知对方自己的状态。这种定时发送，类似于心跳，所以每次发送的命令，被形象地称为心跳包。

　　信令量猛增，在3G与4G网络中问题不大，对于2G/2.5G网络却是巨大考验，信令问题由此产生。

　　大部数App都会发送心跳包，但移动社交网络类产品，如中国的微信、日本的Line、韩国的Kakao talk、Facebook messenger、Skype等，因为用户数量大，使用频率高，产生的心跳压力较为突出。

　　比如，今年1月，微信的用户已经超过3亿，用户的使用频率很高，而中国用户大部分用的还是2G/2.5G网络，对运营商的压力尤其突出。

　　在博鳌论坛上，中移动前董事长王建宙指出，OTT服务的确加重了运营商的网络负担，心跳给网络带来非常大的压力，这是无线互联网上产生的新问题，也是世界性难题。

　　腾讯公司刘炽平表示高度认同王建宙的观点，并指出，心跳问题不止是微信一个产品的问题，是无线互联网宽带时代必然会出现的情况，而在中国的2G、2.5G网络上，心跳问题确实更严重，需要从技术层面去认真解决。

　　共识

　　面对信令问题，腾讯已经在网络优化方面采取了许多措施。微信团队在长微博中称，微信广受欢迎的朋友圈功能，对社交照片流采用了深度压缩技术，大幅降低了图片大小。微信的语音留言信息，同样采取比同类软件更深度的压缩技术。

　　在博鳌论坛上，刘炽平也提到，微信在心跳方面已经做了许多优化，相比Facebook、MSN，微信的心跳频率已经只有前两者的1/4。

　　但显然，腾讯意识到，需要与运营商联手，进一步解决这个问题。从博鳌论坛上王建宙与刘炽平的表态看，双方已有一定的共识。

　　发言前，王建宙特意强调，自己已从中移动董事长岗位上退休，不代表中移动发言，而是以个人的身份站在行业的角度发言。

　　王建宙认为，信令问题需要运营商、OTT服务商坐下来共同商量，用共同智慧加以解决，比如，优化心跳机制，取消无效的心跳等等，这样可以大量减轻信令负担，可实质性地降低成本。

　　王建宙提到，自己日前曾参加西班牙巴塞罗那电信展，期间看到一家软件，有许多毫无必要的心跳，不断问你还在不在，不断发出信号。必要的心跳是需要的，而无效的心跳损人不利己，有优化的空间。他同时表示相信，移动社交互联网还会快速发展，通过各方合作一定能够妥善解决。

　　而刘炽平则说，目前，针对2G、2.5G，微信已有多个方案，可以较好地大规模降低心跳资源占用和成本，下一步会和运营商继续深入探讨这些技术方案，促其早日实现。

　　刘炽平还认为，运营商与OTT服务商一起协作优化心跳，有助于各方面向未来发展出更多共赢的商业模式。

　　以下为微信团队详解移动网络问题全文：

　　微信团队详解当下移动互联网的三个热点问题

　　近期，外界出现了关于微信的诸多讨论，诸如信令问题和收费传言。我们今天特别邀请微信团队技术负责人Harveyzhou和产品总监Lakezeng给大家解答一下。

　　问题一：先问一下信令问题，可否比较通俗简明解说一下?

　　答：在每一次网络交互中，去除内容数据信号之外的控制信号，就是信令。

　　2G/2.5G的系统是主要为Wap信息拉取设计的，信令的处理能力有限。从2007年苹果发布iPhone开始，智能手机开始普遍地要求“保持在线”，运营商也升级网络为3G和4G，对信令的支持大幅提升。因此本质上来说，信令问题是上一代的2G网络不能支持智能手机时代的App长期联网特性而产生。

　　问题二：信令问题是中国特有的问题还是全球共性的问题 ?

　　答：信令问题是全球性的。

　　比如目前发展最快的分别是美国的 Whatsapp 、韩国的kakaoTalk、日本的Line,、中国的微信。其他较为知名的产品还包括Kik、Tango、FB Messenger、中国移动(微博)的飞信、中国联通(微博)的沃信以及中国电信(微博)的翼聊。他们的共同特点，就是要依赖于通过心跳信号，保持一直在线的状态，因此必须要有“心跳信号”，因此这也对移动数据网络的信令处理能力提出了更高的要求。

　　问题三： 信令问题既然是全球共性的问题，全球范围内是否已有解决方法 ?中国的情况有哪些特殊之处，有没有解决方法?

　　答：从各国移动网络建设的实践来看，已有不少国家和地区，已经比较好地解决了这个问题。比如日本的东京、韩国的汉城、中国香港地区，均是人口密度大，智能手机占有率高的城市， 他们通过大力扩建3G/4G 网络以及全城密布的WiFi辅助，已实现了支持高密度的智能手机和在线类APP，实现真正的“无线城市”。

　　韩国首尔为例，人口占整个韩国的1/4，拥有韩国70%的智能手机(比中国高出一倍)，是全球智能手机最高比例的地方。而Kakao Talk 在智能手机的安装量超过90%，被称为“韩国国民通信软件”。在这样高密度的城市，韩国运营商通过大力建设3G/4G 网络，以及全城密密麻麻的WiFi 热点辅助，手机上网很流畅，用户可以很愉快地使用包括KaKao Talk 在类的各款在线应用。

　　在中国香港，土地面积狭小，摩天大楼林立，人口密度之大算是移动网络基站部署难度最大的城市之一。香港共有6家移动运营商，早已全面3G化，2012年开始普及4G网络。与韩国首尔的情况相似，除了家家户户家里有WiFi，街头咖啡厅、商业楼宇、商场、小区，到处都是方便可用的免费WiFi。通过这些基础设施，香港用户可以享用高速的移动互联网，香港用户普遍使用微信、Whatsapp，FaceTime， 网速快，使用起来非常流畅。

　　中国的情况主要问题集中在上一代的2.5G网络上。和日韩相比，最大的差别是在于国内2.5G用户比例较大，特别是中国移动，用户从2.5G迁移到TD-3G的比例还比较低。2.5G网络对信令处理能力比较弱，在高信令负载时会比较吃力。 而对于中国电信和中国联通而言，因为3G用户比例较高，处理信令能力就轻松许多。此外，在无线宽带城市的建设方面，国内还比较落后，公共WIFI还不太普及，分担移动基站的能力尚不够充分。

　　为了兼顾上一代2.5G网络，微信团队在产品设计上已做了很多很用心的优化设计。

　　举个例子，微信广受欢迎的朋友圈功能， 就对社交照片流采用了深度压缩技术，大幅降低图片的大小，让2.5G用户也能体验到照片社交的乐趣。微信的语言留言信息，就采用了比同类软件更深度的压缩技术，也是为了2.5G用户能较为轻松使用。

　　为了解决上一代2.5G网络的信令压力问题，微信技术团队正在和运营商运维部门共同探讨解决方案。相信在不久的将来，微信可以根据不同网络的特点，实现更智能的动态心跳的新技术，有效解决2.5G网络的信令负载。

　　伴随3G/ 4G的建设提速，WiFi无线城市的大力建设，困扰产业的信令和网速问题最终都会迎刃而解。我们相信，关于2G网络信令的问题，是一个3G/4G/WiFi过渡的阶段性问题，可以通过运营商和APP服务商联合技术优化来解决。