高效沟通平台化解生产型企业管理难题

   关键词：生产型企业企业沟通工具 imo

    摘要：生产型企业因高消耗以致环境污染的问题近日引起多方关注，而此类企业造成资源浪费最大的主因则在于企业内部的沟通不畅。如何改善这一现状？记者采访了知名石材企业康利石材的信息部主管，听他讲述康利石材通过启用imo云办公室改善企业沟通的经典案例。

　　近期以来，全国各地的极端“雾霾”天气成为了国内外关注的焦点，而随之引出的对高污企业转型的探讨也开始被广泛注意。这其中，连年获得“绿色环保产品”称号的石材业龙头康利石材的转型降污之路，或许值得借鉴。

　　据悉，康利石材的转型之路分为两个方面，一方面是从产品的技术入手，引进尖端工艺确保产品在精细化的前提下，减少资源的污染。另一方面是从企业的管理入手，通过启用办公型即时通讯平台imo，来降低企业的内耗，力求在企业顺畅运转的前提下，进一步保障产品的生产。

　　只是，对于众多的高污企业而言，从技术入手降污或许还可以理解，那么从管理层面降污的意义又在何处呢?为此，记者专门采访了康利石材的IT负责人王彬，来听听在他的实践中imo云办公室对康利石材起到的作用与意义。

　　生产型企业的沟通之困

　　王彬表示，作为典型的生产型企业，康利石材对imo云办公室的启用源于公司内部的沟通困境。

　　康利石材历经十多年的发展，分别兴建了以大理石为主的深圳加工基地，和以花岗石为主的福建水头加工基地，并在全国设立了七个全资子公司。尽管其已形成各具特点、覆盖全国的战略布局，但因为集团公司的异地性与分散性，使得集团与分公司、加工基地之间的沟通模式遇到了挑战。其具体的特征表现为，企业依靠传统沟通工具，如电话、传真、邮件等进行联络，不仅使企业常常因为消息传递滞后造成生产偏差，还常常会发生因消息传递不精准造成的生产浪费。

　　而这一特性也被视为生产型企业普遍存在、却难以跨越的“沟通鸿沟”。有数据显示，每年生产型企业因为沟通不畅造成的资源浪费占到企业总资源浪费的60%以上。

　　因此，康利石材的信息化部门清晰的认识到，要实现企业全面降污，必须先从沟通入手。“只有确保了管理根源处的不浪费、不污染，整个企业才能更‘绿色’的发展。”王彬如是说道。

　　模式PK下的企业沟通工具选择题

　　只是在为企业选择什么样的沟通工具时，康利石材的信息化部又犯了难。

　　王彬说：“在使用imo云办公室之前，康利石材使用的沟通工具是国内另一款知名的企业即时通讯软件。”

　　介于产品的知名度，康利石材在选型之初与大多数企业一样，选择了在企业即时通讯行业有高认知度的一款产品。但是在使用之后，康利石材发现这款产品完全不符合他们的要求。该产品套装软件的产品模式，不仅无法解决企业已经存在的沟通难题，还因为价格的昂贵与功能的捆绑销售，造成了企业的二次浪费。

　　为此，在王彬的主持下，康利石材放弃了对该产品的使用，并在谨慎选型后启用了互联网模式的办公型即时通讯平台——imo云办公室。

　　imo云办公室，轻松“净化”企业沟通

　　王彬说：“当初选择imo云办公室，很大的一部分原因在于看到网络上许多生产型企业都在使用。”

　　而在真正上马imo云办公室之后，王彬也确实发现了其给康利石材带来的实际性变化，总结下来主要有以下三个方面。

　　第一、互联网模式，让企业内部互联互通

　　imo云办公室搭建于互联网之上，打破了地域的限制，让康利石材的集团与分公司、加工基地都可以同时使用。使得康利石材的员工，只要有网络即可实现企业内部的互联互通，在确保企业信息准确的前提下，也大幅提升了信息的流通速度。

　　第二、无娱乐、可管理，让企业资源不外泄

　　imo云办公室剔除了娱乐功能，让康利石材的员工在纯净的办公环境下，高效的工作。同时其还通过组织结构树的功能，与账号可管理的特性使得企业在直观的掌握企业发展现状的同时，避免了资源的外泄。

　　第三、多元化的沟通方式，让办公信息畅通无阻

　　imo云办公室具备了文字、语音、视频、群组、文件传输等多种即时沟通方式，打通了康利石材的办公信息流通通道。通过imo，集团可以实时了解分公司、加工基地的生产、经营情况等等，分公司与加工基地也可以随时反馈市场的变化，从而方便总部作出战略调整。

　　目前，康利石材的内部沟通模式已经基本完善，imo云办公室从根源处助力康利石材降污增效的效果也开始初步显现。

　　介于此，王彬在采访最后表示，他将近一步推动imo云办公室的普及与运用，力争让imo云办公室的其他功能也在康利石材的日常运转中得到发挥。

　　【背景资料】

　　imo云办公室(www.imoffice.com)创建于2007年，致力于为中国600万家上网企业、2.2亿办公人群提供即时通讯和协同办公服务。作为云端办公型即时通讯平台的开创者，imo云办公室通过云计算技术让企业可以像个人使用聊天软件一样建立自己专有的沟通平台，实现“对内可管理、对外可连通”的即时通讯，帮助企业提高沟通和管理效率、降低企业信息化成本、提升企业经营效益。目前，imo云办公室已成为教育部唯一部署的办公型即时通讯产品，面向全国教育系统推广，而据艾瑞咨询集团2012年《企业即时通讯行业研究报告》，imo云办公室目前在市场占有率方面处于行业领先地位。