玖云平台做互联网通信运营商 设备投入就千万

美国Twllio公司的上市，让云通信行业成为了资本市场的新焦点。云通信平台业内也称之为PAAS平台，即是通过搭建互联网云平台，将从运营商处租用的码号、线路、短信、流量等通信资源整合，在云平台上提供API、SDK接口，为企业和开发者提供各种通信能力。过去，企业建立通信系统需要与运营商对接，要投入大量的时间、人力、财力在系统建设及维护中，现在只需要通过云通信平台（PAAS平台），即可按需取用通信能力，所有的通信消费都是按量计费，大幅度地降低了企业的通信成本。

在互联网+时代，传统企业面临转型，他们不仅需要更简单、低成本、多功能的通信能力，其对语音质量及稳定性有着更高的要求。对于云通信企业而言，这是一个对其研发实力和资源储备的考验。

玖云平台作为国内云通信市场领域的代表企业之一，目前已与金融、物流、房地产、互联网O2O等行业的领军企业合作，其运营商级的通话体验得到了业内客户的一致认可。玖云平台可谓是互联网领域的通信运营商，它如何能将通话体验做到运营商级别，他们在系统构架及技术搭建中做了哪些技术手段的处理？记者将在下文中做出详细报道。

电信级汇接平台，支持100万并发会话

所谓并发会话，即是在某一话务高峰期，系统支持同时在线的通话数量。在业内，云通信平台并发会话的标准在30万左右，玖云平台则可支持100万并发会话，即200万人同时通话联系。并发数量越大，在遇到节假日、双11等话务高峰期时，不会因为话务繁忙而影响通话质量。

玖云平台背后的创建团队——大众通信是一家专注于商务语音服务10年的通信公司，做极致的商务语音服务是其一直坚持的使命。在创立玖云平台之初，平台的稳定性及语音质量是大众通信考虑最全面的地方。玖云平台采用的是业界最强的华为IMS系统，单系统最大支持1000万用户，最大支持50万并发会话（双系统为100万并发）。华为IMS系统一直为世界TOP级运营商采用，如沃达丰、中国移动等。玖云平台购置双IMS系统，仅在设备的采购上就花了千万级的投入。这样大的投资成本非一般公司可以承受。据了解，在云通信领域，玖云平台是唯一一家与华为IMS合作的公司。

主备异地双活，杜绝核心设备故障可能性

除了好的通话性能，安全及稳定性也是平台搭建需要考虑的重中之重——避免因为设备故障导致全网瘫痪，这种情况的发生将会为企业客户带来不可挽回的损失。玖云平台采用异地双活互备模式，即将核心设备分别布置在北方和南方的两个城市，假如南方城市的设备出现故障时，北方城市的设备将会无缝对接，保证用户正常通话，根本感受不出设备故障而带来的影响。

此外，玖云平台还有专门的运维后台实时监测整网设备，网络及业务运营过程中一旦发生异常，都将产生分级告警报告送达至玖云平台的运维人员。在日常维护中，运维人员根据后台产生的数据分析报表，不断优化话务路由数据配置，采用敏捷迭代的方法，核心交付件执行自动化测试和压力测试，从根本上杜绝核心设备故障的可能性。

遍布全国优质线路资源

优质的语音体验，与底层线路资源的质量戚戚相关。在云通信行业，谁能抢占更多优质、便宜的运营商基础资源，基本上就已成功了一半。

大众通信成立的10年期内，在证券、基金、银行、保险、物流、房产、电子商务、教育培训、科技等领域向众多企业提供商务语音服务。针对全国行业大客户，大众通信提供了95码号落地服务。玖云平台得益于大众通信在行业里积累的深厚资源，与全国各地城市的运营商建立了良好的合作关系，其通信网覆盖全国发达地区。玖云平台还在中国国内市场建设了6大办事处，分别在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉，以办事处为中心辐射周边地区，可为客户提供就近的业务服务。据了解，玖云平台在今年到明年期间，将在全国300多个大中城市全面的推广通信网的建设。

强大的运营后台，提供多维度数据分析

通过云端为企业提供各种通信能力，玖云平台可谓是互联网领域的通信运营商，它将互联网与传统通信能力巧妙结合，为企业带来了更多元的通信服务。与传统通信服务最大不同的地方，在于云通信平台可以提供通信留痕，所谓通信留痕即是记录用户的通话录音、通话行为，从而给予详细的数据分析报告。这也是在互联网+时代中，面对企业更多元化的通信需求，传统运营商毫无优势的原因。

玖云平台的“北斗运营管理平台”，可为客户提供详尽的数据报表及运营分析能力，帮助客户提升企业管理能力，以及为其业务调整提供可靠数据支撑。该运营平台之所以以“北斗”命名，是希望通过运营平台输出的数据分析报告，能够为客户的业务发展指引方向。