刘成敏：成就腾讯无线后的激流勇退

　　今天，腾讯正式宣布，升级移动互联网战略，旗下移动互联网事业群(MIG)将更加聚焦于移动互联网基础平台，承担起移动互联网的底层安全责任，以便更好地拥抱移动互联网发展趋势，探索和孵化更多新业务。同时，腾讯高级执行副总裁、移动互联网事业群总裁刘成敏因个人原因退休，首席运营官任宇昕兼任移动互联网事业群总裁，向腾讯公司总裁刘炽平汇报。

　　不管是腾讯中高层还是基层员工，都对刘成敏的退休感到遗憾和不舍。

　　腾讯总裁刘炽平代表公司发给全体员工的信中说道：“Tel为腾讯事业作出了卓越的贡献。Tel加入公司时，腾讯只是一家前途未卜的创业公司。他带来了电信行业的经验，发挥了工作激情，无论是领军原有的无线业务部门，还是后来的MIG，都作出了卓越的贡献，尤其是带出了一支不畏困难、执行力卓著的队伍。即使在明确提出退休的情况下，518之后，Tel依然以100%的热情倾力于工作，在2012年带领着MIG在手机浏览器和手机安全方面取得关键性的发展。在这里，我们衷心感谢Tel在腾讯近十年如一日的全情付出、在不同岗位上卓有成效的工作。”

　　至于具体的离开原因，据说刘在MIG内部沟通会上表示，互联网和移动互联网是个极速变化的行业，需要在工作上投入几乎所有的精力才能做好，高强度的工作已经让自己多年没有照顾过家庭。这样的生活对于一个4个孩子的父亲而言，随着年纪的增长实在越来越难以坚持。而且，刘的个人兴趣这些年已经从互联网逐渐转移到农业上去。这一点从刘成敏的腾讯微博可以得到确认，除了移动互联网各种产品，他发的最多的就是自己种植的蔬菜。

　　像刘成敏这样在腾讯举足轻重，在行业中也颇有名气的人物，永远没有所谓合适的时机离开——不管什么时候，这都会成为外界的话题。众说纷纭中，却没有人真正梳理过刘成敏为腾讯在早年的无线如今的移动互联网上所做的贡献，这实在让人遗憾。

　　SP时代

　　刘成敏早期的履历可以参考金种子投资创始人董江勇的说法：

　　“2003年加盟腾讯前，刘成敏在华为国内营销部工作，与各电信运营商关系深厚;刘成敏加盟腾讯后先后任电信事业部总经理、移动通信部总经理。自2005年任无线业务系统执行副总裁，负责无线业务的开发和运营。期间正值‘SP业务拯救中国互联网’，刘成敏的运营商资源派上了用场，帮助腾讯抓住了SP大繁荣的机遇。”

　　董江勇把刘称为“拯救QQ帝国”的功臣稍有过头，因为腾讯在2000年就因为SP业务扭亏为盈，到刘加盟的2003年已有3.38亿元的利润。但在腾讯无线业务的扎根和扩展过程中，刘成敏做出的贡献确实是最大的，不少老员工都认为整个腾讯无线队伍都是他一手带起来的。

　　众所周知，SP盛行的年代有各种千奇百怪、不择手段黑用户钱的方式，但刘成敏一直要求腾讯无线不能用任何不规矩的手段偷偷扣费，必须正正经经做产品和运营。这种正直使得腾讯的“超级QQ”从SP时代一直活到现在，不仅是如今市场上硕果仅存的少数历史悠久的SP服务，而且有着超过2000万的用户群，每个月能为腾讯创造2亿元以上的收入，相当了不起。

　　移动互联网时代

　　尽管一直在享受SP时代的利好，刘成敏还是对趋势变化很敏锐。2009年初3G牌照刚下来的时候，刘就提出“快比什么都重要”，力促腾讯去市场上抢夺各种移动互联网的人才。当时腾讯内部其他部门对3G和移动互联网并没有这么敏感，做移动端产品的动力并不强，正是刘成敏带着团队和一个部门一个部门磕下来，比很多公司都更早开始在移动互联网的布局。

　　对当时的腾讯无线来说，最重要的两个产品就是手机QQ和手机腾讯网，一纵一横从两个维度占稳脚跟。在相当长一段时间内，这两个产品都是移动互联网上的翘楚，直到现在，手机QQ仍是整个中国移动互联网最重要且不可替代的产品之一。

　　除了这两款产品，面对UCWEB和360这两个很强大的竞争对手，刘成敏又出手做了QQ手机浏览器和腾讯手机管家两大产品，为腾讯在移动互联网上卡位。现在，数据显示，以总体浏览量统计，腾讯手机浏览器市场份额已位居第一。手机管家在去年10月份就宣布用户过亿，成为腾讯移动端又一个“亿级”产品。此外，去年腾讯组织架构调整后，MIG还获得了搜搜街景和无线搜索两大重要业务，其中手机街景地图上线仅一个多月就成为App Store上最受欢迎的互联网地图应用之一，搜搜在手机搜索市场用户量占到29.3%，上升势头明显。

　　最重要的是，刘成敏为腾讯的移动互联网化走出了第一步，布好了最初的局，打下了坚实基础，这是谁都不能否认的贡献。

　　关于刘成敏其人

　　腾讯MIG的员工都很喜欢刘成敏，因为他不摆架子，又有很强的感染力和个人风格，非常善于鼓舞士气，他们都觉得他是“会说心灵鸡汤的精神领袖”。

　　据说刘自己搞了一个“Open day”，每个月雷打不动都要亲自出席和员工座谈聊天，每个员工都可以报名参加，话题从产品行业一直到衣食住行。他还在腾讯内网上经常发表“Tel的心灵鸡汤”系列文章，鼓励员工。

　　刘成敏的管理也自有一套风格。有经理跟我说，他下面的产品经历和内容编辑绝大部分刘都认识，而且会主动和他们交流，提意见。而且刘成敏从来不怕说出敏感问题，因为他认为这样反而可以帮助大家缓解压力。

　　比如，SP没落了，很多人担心会边缘化又不敢直接问公司，刘成敏会直截了跟他们说“不要担心被边缘化”，并且劝他们要耐得住性子，“忍的越久，高潮来的越快”。行业黑暗的时候，他说：“太阳总有一天会照在你家门口。”

　　到2011和2012年，刘成敏开始提出要专注，做精品，消化过去求快带来的毛病。这些思路都深刻地影响了MIG，对于整个行业也很有意义。在他的带领下，腾讯MIG的作风一直比较专注和务实。

　　现在，因为刘的退休，外界有太多关于他和MIG的传言。其实早在去年中组织架构调整和年底员工大会的时候，马化腾就已经说了MIG要调整，而且一直在进行中，包括手机QQ的整合，在腾讯内部都不是秘密。现在，MIG的业务还在正常进行，一些重大项目也在加班加点地赶工，绝对不可能裁撤。唯一的变化，就是少了刘成敏这个10年的老员工，大家很舍不得。

　　据刘身边的朋友表示，刘亲口说：“如果没有做出成绩，肯定不会离开这帮一起打拼了10年的兄弟。之所以选择现在，就是因为腾讯已经在移动互联网做得不错，才可以放心地走。”显然，无论对他个人还是腾讯，这都是功成名就后的激流勇退。希望他能在自己喜欢的农业领域，也打造出一家像腾讯一样厉害的公司。