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办公室聊天惹了祸,IT主管遭遇冰火两重天
2012-11-22 14:53 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:mayue
福布斯曾经发布一份《十大幸福/痛苦职业》的调查报告,企业IT主管不幸当选“最痛苦职业”。工作繁杂、办公室“地位”低、领导信任度差等因素影响了IT对于工作的满意度,使得他们许多人对于自己的职业未来十分迷茫。 如何通过不起眼的“小事”把自己的能力展现出来,得到老板的信任才是IT主管的当务之急。 下面,小编想通过两个案例,简单分析一下IT主管的境遇,同样是面对办公室QQ聊天,却是截然不同的命运。 一、禁娱乐、禁私聊,为何还是错? 小张是今天的主角之一,刚跳槽到某私营企业,也算有些工作经验。上班没多久就接到了一份艰巨的任务:员工上班时间用个人聊天软件私聊、玩游戏的情况严重,老板亲自下令,要小张负责禁掉个人聊天软件。 其实对于IT来说,禁个软件其实也就是封几个端口的事情,但他完全没考虑公司和各个部门的实际使用情况,脑袋一根筋直接把所有人的端口都给封了。 原本小张以为可以以此来邀功,没想到惹来一身麻烦。员工开始私下抱怨小张不够意思;市场部、销售部的员工直接表示:没法干活了;行政部则有意无意地在他面前表示,最近的电话费用提高了很多;而副总那边则是三天两头叫小张过去“谈心”,说是禁聊天软件已经严重影响到他们工作。 每次小张都以这是老板要求的,而不予理会。 终于有一天,老板找了小张,让他重新开通这些个人聊天软件。而此后,小张的工作岗位和工作也一直没得到提升…… 二、以“选”代“禁”,不同选择的两种命运 同样的问题,另一家公司的IT主管小李的方法就比较可取。 在得到老板的禁个人聊天软件的命令后,小李就理智许多,当晚小李仔细分析了一下封个人聊天软件后可能带来的种种弊端,第二天向老板建议:“封掉个人聊天软件会影响员工工作,应该可以通过选购企业专属的即时通讯软件的方式来改善目前的情况,并且我会尽量找免费的,不为公司带来负担。”这话听得老板相当舒服,心中开始对小李刮目相看。 在得到老板首肯后,小李思考了一下目前公司的情况和对于软件的要求开始选型: 1、首先必须是免费的,都已经下了保票了; 2、要像QQ那样实现和外部的联系,要不然影响公司业务这罪名可就大了; 3、最好操作简单,无需日常维护的,要不然这不是给自己找麻烦。 按照自己拟的三大标准,小李最后选择了一款叫imo的办公型即时通讯平台,它的六大特色让小李心动不已: 免费、5分钟注册即用——无任何购买、部署成本,只需在官网注册下载就能使用。 无娱乐——剔除所有娱乐因素,为员工打造一个纯净的企业沟通平台。 规范管理、统一企业形象——员工帐号由企业统一开设、管理和回收,规范管理。员工帐号均以企业号码为后缀,统一企业形象。 便捷易用——无需培训,员工上手即用,也无需IT网管人员维护等一系列繁琐程序。 一目了然的组织结构树——把企业中所有的机构、部门、人员按照实际的行政级别部署于互联网之上,不仅便于员工了解企业的实际情况,找人沟通即时完成,也利于企业管理者对整个企业的管理掌控。 准确到达的电子公告——改变传统公告、通知的不及时性与误差性,让所有接收者第一时间就可准确接收。降低了企业的运营成本,提供了企业的响应力度。
(imo界面图示:组织结构树+EPS员工座位分布系统) 很快,全公司上下都开始使用这款办公型即时通讯平台,不仅跟之前的个人聊天软件一样,无论身处何地,只要有网络,就能用imo随时进行联络沟通,还因为其加载的协同办公功能让工作效率得到提高。如此,小李不仅顺利的完成了老板安排的任务,而且还因为在过程中考虑周全得到了老板的认可。 三、成功往往只有“一步”之遥 通过对比可以很明显的感觉到两者“EQ”的巨大差距,许多IT主管在遇到此类问题的时候习惯性的选择“惟命是从”,放弃了自己思考的权利。但其实很多时候,老板并没有形成成熟的看法,他们要的只是一个结果而已,需要IT用自己专业的眼光进行分析和引导。 随着国内企业信息化程度的逐渐提高,许多企业设立了IT人员晋升管理层的机制。凡事多想一步,让自己站在管理者的角度从公司需求出发考虑问题,才能让老板发现你的管理才能。 |
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