广厦建设集团IT经理陈志涛：imo让沟通更人性化

　　作为大型的建筑业集团公司，广厦建设集团有限责任公司(以下简称“广厦建设集团”)拥有29家全资子公司，5家控股公司，针对如此规模庞大的企业架构，如何保证跨组织、跨部门的沟通效率，是集团企业必须要面对的问题。实际上，广厦建设集团拥有一整套完备的信息化系统，财务、ERP、OA、各种硬件服务器……但在遇到imo前，集团却没有合适的企业即时通讯软件，所以一直采用QQ群的方式管理员工，管理起来非常不方便，尤其是在添加员工的时候，会受到各种限制。imo的出现，为广厦建设集团打开了企业即时通讯新天地。

　　易用性和免费是当初选择imo的原因

　　广厦建设集团为何钟情于imo?企业即时通讯平台imo到底给广厦建设集团带来了哪些体验?记者采访了广厦建设集团IT经理陈志涛先生。

　　“目前，应用效果很好， 集团1000多名员工， 7、8个部门的沟通和文件传输，全部在imo上进行，当初选择企业IM的时候，也选型过，对比后发现，imo使用起来更方便，而且是免费的，这点也很重要。” 陈志涛向记者聊起了使用imo的心得体会。

　　2012年3月，imo正式导入广厦建设集团内部管理系统，关于imo上线前后发生的故事，陈志涛记忆犹新。

　　看到同行业的大型用户都在使用imo，广厦建设集团也希望选择一款能规范企业即时通讯的软件，所以在选择imo前，陈志涛首先想到的是某知名企业即时通工具，陈志涛把imo和这家企业即时通讯工具做了对比分析。试用后，他发现：“imo沟通更人性化，不像其他沟通工具，比如群与群之间，操作起来非常复杂，只能有管理员操作，imo就可以员工自己创建群。”

　　另外，广厦建设集团选择imo的另外一个原因是，imo是完全免费的，而有些企业即时通讯工具需要付费，既然有免费的企业即时通软件，从产品使用体验和降低成本的角度来考虑，广厦建设集团最终选择了imo。

　　imo成为广厦建设集团重要枢纽

　　广厦建设集团导入imo非常顺利，但在使用imo的过程中，也会有一些插曲。了解imo也像其他信息化软件一样，需要一个过程，因为集团人员比较多，个别员工还是习惯使用个人QQ，这时IT部会提醒员工登陆，应用一段时间后，大家就会被imo的使用效果完全吸引了。imo满足了最主要的需求，即分公司和集团沟通，分公司和分公司之间的沟通，通过支持Android和IOS的imo手机版，出差人员也可以整合“碎片时间”，随时随地保持联系。

　　如今，imo在广厦建设集团的企业沟通中，承担着重要的枢纽作用。陈志涛把imo的使用效果概括为以下几点：

　　一、imo注册简单，使用方便，无需任何成本。从注册到安装仅需要简单的两步即可完成。有效缓解和减少了IT部门与业务部门间的矛盾，从而使IT部门的工作开展更为顺利。

　　二、imo让广厦建设集团的沟通变得更加简单、实时。不管员工身处什么位置、相隔多远都如同在一个“办公室”中一样，无论通过PC还是智能终端，只要登录imo，就能与公司的任何一个同事即时沟通，包括群组讨论、语音视频对话、附件传输等多种沟通方式。

　　三、由于广厦建设集团员工较多，需要能够支持超大企业组织人数的工具平台，imo提供了最大20000人的组织结构树和超大企业群等其他沟通工具不能具备的功能。

　　四、在imo应用中心中还有电子考勤、日程提醒、通讯录、记事本、深度搜索、翻译、EPS、企业微博等最新应用，imo更多的人性化应用，助力企业高效率办公，快速提升集团业务的整体反应能力。

　　企业IM选型，重在与现有业务对接及产品整体发展远景

　　那么如何去选择一款最佳的企业即时通讯软件?针对选型中的困惑，陈志涛的做法是：与现有业务对接。广厦建设集团已经有一些信息化应用：比如电子考勤，群发短信等功能，但电子传真还没有，所以广厦建设集团也会关注imo的增值服务。

　　据了解，imo的增值服务是指电子传真、企业短信、在线商机、海量企业库查询、精准营销服务、网络会议室、在线ERP、移动IP等。广厦建设集团正在考虑进一步整合完善个性化的服务，比如视频会议系统在广厦建设集团的日程工作中，就已占据了重要地位，如果imo的增值服务能更具优势，广厦建设集团也会考虑如何整合最佳应用。

　　此外，企业即时通讯平台的产品发展速度，和整体发展远景也非常重要。imo在大型企业用户中应用比较多，产品更新速度比较快，二次开发力度强。比如：基于最新的手机版本的应用，可随时随地办公，不需要存储企业成员号码。可与PC端进行通讯、提供一键拨号功能、聊天记录查询功能，让企业沟通变得实时、简单、方便、快捷。还与最新的互联网技术进行了融合，比如imo已经有了企业社交网路，企业微博功能可分享个人心得。

　　未来会关注imo增值业务和企业定制化服务

　　总体来说，广厦建设集团非常认可imo企业即时通讯平台产品与服务能力。未来，广厦建设集团还希望与imo进一步合作，比如基于企业即时通讯功能，添加企业个性化的主页，个性化的项目管理系统，视频会议系统等;另外还考虑，把imo软件迁入集团信息化的服务器上。类似于私有云功能，企业购买属于自己的云应用和服务器，但大部分企业信息化比较成熟，所以机房、服务器设备都不需要再投入，希望与imo做定制开发合作，把产品构架自己的服务器上。

　　结语：通过imo搭载的协同办公功能，弥补了企业管理的短板，让企业更快、更迅速地响应市场需求;也因为通过使用imo平台后，为完善企业的个性化办公平台，激发了很多创意的“种子”。imo不仅降低了沟通成本，让企业沟通更顺畅，同时也在打造着新一代互联网技术下的企业办公全新管理模式。相信在imo的帮助下，广厦建设集团将会越来越高效。