乐语通讯:合约机渐被接受存费送机最受青睐

　　来自国内领先的通讯连锁企业乐语通讯的数据表明，中国联通主推的合约机计划日渐被消费者接受，其中“存费送机”的活动最受消费者欢迎。未来，合约机将成为中国联通发展用户争夺市场份额的主要手段。

　　合约机渐被接受

　　2012 年前两季度乐语通讯销售的合约机占到其总销量的 18% ，与去年同期相比增长 125% 。越来越多的顾客开始咨询自己想买的手机有没有合约计划，或者参加联通的哪一档套餐资费更加划算。

　　今年，中国联通开始大力推动合约机计划，不断扩大合作厂商阵营，丰富套餐选择，加大宣传推广。除了国产品牌中低端机型的不断丰富，国际知名品牌纷纷加入合约机队列 , 如苹果的 iPhone 、三星的盖世系列、 HTC 的新渴望等，填补了中高端机型的空白。合约机广告随处可见，地铁、公交、楼宇、报刊、电视、网络，对消费人群进行全方位覆盖。同时联通的合作伙伴乐语通讯也不断的加大合约机推广，在日常的市场活动中着重推广合约，并针对消费者不同的需求提供合适的套餐，一站式地解决了消费者购机、选号、选套餐等多个需求。那么，消费者接受并更多的选择合约机也就顺理成章了。

　　专家分析，之所以合约机受消费者青睐，跟乐语这样的社会渠道不遗余力的推广是有密切关系的。社会渠道近距离接触消费者，了解消费者需求 , 再加上运营商和厂商，三方合力之下，最合消费者心意的合约机就得到了普及。相信在以后很长一段时间里，运营商与社会渠道的这种配合会更加熟练和广泛。

　　存费送机最受青睐

　　联通推出了存费送机、购机送费、存费送费三项合约计划，而存费送机最受消费者青睐。 5 月，乐语通讯办理的存费送机业务占三项合约计划总量的比例为 72% ，这一特征在上海、山东、湖南等地尤为突出，甚至达到了 90% 以上。

　　“存费送机之所以受到消费者的青睐，主要是因为存费送机业务对手机的补贴幅度大，最大限度地降低了消费者的购机成本。 ” 乐语通讯高级副总裁赵健表示，“同时与购机送费相比，存费送机的话费返还方式更为简单，更容易被消费者接受。此外运营商大力宣传“ 0 元购机 ” ，吸引了消费者的注意力。据了解，联通社会渠道整体情况来看，存费送机占到了 40% 以上的份额。

　　一位在乐语门店办理存费送机的顾客说：“我早就想买个 3G 手机，今天路过乐语通讯，被他们‘ 0 元购机’的宣传吸引了过来。存话费送手机，相当于买手机不花钱，相当实惠，而且能帮我一次性把购机、选套餐、下载等全部完成。”

　　据统计，目前存费送机的套餐类型中，联通的 96 、 126 套餐是消费者选择较多的套餐类型。

　　未来还会大力推行合约机

　　3G 用户争夺日益激烈，中国联通不断扩展社会渠道，开展“存话费送手机”等活动大力推广合约机，对 3G 智能终端进行补贴以降低购机成本，吸引更多消费者加入 3G 行列。在 5 月 17 日的 “ 世界电信日 ” ，中国联通更推出了 20 元超低价 3G 预付费卡，进一步降低了 3G 智能的门槛。

　　自与中国联通签署战略合作协议以来，乐语通讯大力推动联通 3G 业务发展，已经成为中国联通中 3G 用户发展量最大、合约机销售最多的社会渠道之一。从五月乐语通讯存费送机的数量来看，更是占到了社会渠道 72% 的比例，进一步稳固了乐语在中国联通社会渠道中的领先地位。

　　业内人士指出，“以存费送机的形式对终端进行补贴能够有效地降低消费者购机成本。这在美国、日本等成熟的 3G 市场早已成为一种常态。在 3G 市场逐步成熟的中国，运营商如能积极与乐语这样的社会渠道合作，运用好终端补贴这一竞争手段，对于实现其争取用户、抢占市场份额的目标意义重大。”

　　名词解释

　　合约机

　　合约机是指电信运营商与手机生产商联手定制的手机。用户使用该手机必须和指定运营商签约，而且要一次性缴清租机款 ( 大多以存话费的名义交清 ) 。而且一般来说合约手机不能换卡，换卡后轻则锁机不返话费，重则要缴纳违约金。尽管有种种限制，但是合约机比裸机有很多好处。市面上裸机的货源不好保证，而合约机一定是正品行货，而且签约之后很长一段时间 ( 国内联通一般为两年 ) 用户可不用交或很少交话费。