联通国际漫游服务 提升iPhone用户体验

2012年1月13日，联通版iPhone4S在内地独家上市，掀起了新一轮的抢购热潮。数据显示，截止目前，联通版iPhone4S在内地已售出超过百万台。业绩的背后除联通在合约计划、网络速率上的优势外，业内人士分析认为，以iPhone4S用户为代表的iPhone用户有相当一部分是高端商务人士，这部分用户境外出行频繁，因此，对国际漫游业务需求较高。联通国际漫游在网络覆盖、资费、服务等方面具备明显优势，成为联通版iPhone4S热销的重要原因，而这也是众多iPhone用户入网联通的关键因素。

WCDMA网络 全球覆盖优势明显

网络覆盖范围直接关系到国际漫游用户的使用体验。数据显示，截止2012年1月1日，中国联通已与246个国家和地区的548家运营商开通了语音/短信国际漫游业务，为3G用户提供112个主要国家和地区的287家运营商的高速数据漫游业务，与193个国家和地区的448家运营商开通了数据国际漫游业务，与12个国家和地区的23个运营商开通了可视电话漫游业务。

“覆盖范围广意味着W版iPhone4S用户在内的联通国际漫游用户漫游至国外时不会遇到‘无网可用’的尴尬，更无需换卡换号，可以为经常出国的用户提供更为便捷的漫游服务。”业内人士表示。据了解，使用其他运营商的网络在国际漫游时存在换卡换号的问题，这将导致用户的国际漫游体验大打折扣。

据了解，为进一步提升联通国际漫游覆盖率，中国联通在去年还开通了缅甸国际漫游业务，成为国内唯一一家开通缅甸国际漫游业务的运营商，极大地方便了用户在缅甸使用语音通讯服务。而此前，由于缅甸政府通信管制等原因，大陆手机卡在缅甸无法使用。

此外，值得注意的是，与其它运营商相区别，联通的国际漫游使用的是3G网络，广泛的网络覆盖范围、高速的网络，辅以iPhone4S这样的高端机型，使用户在境外也可享受高速网络带来的极速互联漫游体验。另据数据显示，全球80%以上的3G用户用的都是WCDMA网络。

漫游资费下调 “平价游世界”

提到国际漫游，消费者脑中最先想到的就是高昂的资费。对运营商而言，高昂的国际漫游资费一直是拓展国际漫游市场的一块“顽石”。据了解，过去国际漫游资费一直居高不下的原因，主要在于国际漫游费用大多由国外运营商收取，一般不会主动降价。

近几年，随着中国出境游人数以每年20%以上的幅度增加，以及旅游目的国范围不断扩大，这些都给中国运营商提高了和国际运营商谈判的议价筹码。国内运营商与国外运营商就下调国际漫游资费积极开展谈判，漫游资费出现持续下调趋势。其中，中国联通更是在2011年连续三次大幅下调国际漫游资费。数据显示，仅数据漫游费，目前已达到国人出访前50位的国家和地区数据漫游平均资费降至0.01元/KB，美国、英国、德国、法国、新加坡、韩国、丹麦漫游数据业务资费更是降至最低0.005元/KB。

目前，联通正在主推的“86元包天数据漫游套餐”和“70元包20MB——欧美出访漫游包流量日套餐”。办理“86元包天数据漫游套餐”的用户在日本、韩国、新加坡、泰国、澳大利亚、越南、印度尼西亚、台湾、香港、澳门、马来西亚共十一个国家和地区使用数据漫游业务时，每天只需支付86元套餐费，就可利用指定的当地运营商网络无限量使用数据流量，24小时在线也不用担心有额外费用。

“70元包20MB——欧美出访漫游包流量日套餐”覆盖美国、加拿大、德国、法国、英国、丹麦、意大利、西班牙、希腊、荷兰、捷克、瑞典、波兰、比利时、奥地利、芬兰、罗马尼亚、克罗地亚、梵蒂冈、卢森堡、马耳他共21个欧美地区热点出行国家。办理该套餐的用户，产生的数据流量将按照套餐资费标准计费，20MB的流量只需支付70元，优惠幅度超过65%。而值得关注的是，用户一日内可以在上述多个国家产生流量，且不重复收取套餐费用。

众所周知，iPhone用户多为高端用户，在商旅出行时经常会使用手机上网收发邮件或使用微博、QQ等，因此，对于国际漫游数据业务使用频繁。联通此套餐可以满足用户对于数据业务使用需求。语音资费方面，联通的标准资费也要比其它运营商实惠。“平价”漫游费对于境外出行频繁的iPhone用户有着重要影响，可以让用户在境外放心使用国际漫游业务。

此外，在国际漫游服务方面，联通国际漫游“流量提醒”服务可以满足以iPhone用户为代表的3G用户及时知悉数据流量使用情况的需求。而如果联通国际漫游用户在境外遇到网络登录异常等情况，在还可拨打18618610010客服热线咨询解决。

业内人士分析认为，中国联通正在逐步形成高覆盖、多业务、低资费、重服务的国际漫游业务体系，可以为包括iPhone4S用户在内的广大联通用户提供良好的国际漫游体验。国际漫游的优势更成为吸引消费者入网联通的重要原因之一。值得一提的是，以联通国际漫游为代表的联通全业务水平的不断提升，也促使了联通品牌价值的不断提升。近日，英国品牌管理公司BrandFinance发布的“2012全球电信品牌50强排行榜”中，中国联通以79亿美元的品牌价值位列第13，相较去年前进了3位。