助力奥龙机电（集团）公司打造星级数字企业

　　黄山奥龙机电（集团）公司由上海百雀文体用品有限公司投资兴建，是一家集研发、生产、服务于一体，专业设计生产和销售全自动麻将机的领军企业。公司投资1.2亿，占地400亩，在国内率先整合了配套产业链，通过凸现行业综合优势，引进先进的流水线，采用多渠道、全方位的网络化营销管理模式，多年来保持全自动麻将机产销量全国第一位。
　　奥龙集团销售网点众多，为满足全国客户对奥龙产品的咨询、信息沟通需求，公司曾与中国电信黄山分公司合作，共同组建了全国统一客服4008878173呼叫中心。呼叫中心的建立，有效提高了企业的服务质量，促成了售前、售中和售后服务的跟进维系，形成良性循环，同时有力提升了企业的知名度和发展效益。
　　伴随着中国电信安徽公司万家“数字企业”活动的全面开展，中国电信黄山分公司密切跟踪客户需求，找准信息化切入点，从提升客户内部工作效率，优化平面式服务结构，改善内部管理体制出发，为客户量身定做一揽子解决方案，凸显电信在互联网、3G以及新兴技术领域所特有的差异化优势、重点推介综合办公OA、员工翼机通考勤管理系统、企业视频监控平台等行业应用聚焦产品。随后跟进营销、扎实推进，目前该公司已使用电信固定电话200多门、办公电脑约120台、监控探头150个以及相关的合作配套基础设施若干，员工使用天翼手机1000多部，在有效解决了生产办公、员工管理等方面难题的同时，企业亦初步实现了内部办公无纸化、员工管理机制化、企业安全管理自动化。
　　奥龙集团负责人对黄山分公司的客户经理说：你们中国电信推出的“数字企业”活动，真的是惠及到了我们这样的中小企业，不仅仅对我们企业自身有很大帮助，也会很好的推动省及国家的信息化建设。奥龙集团下一步将持续深入开展企业信息化建设，加深与黄山分公司的合作，逐步建立ERP企业资源管理以及基于网络、电话、手机全方位的信息话管理平台，全面提升公司的自主创新开发和现代化管理水平，通过打造星级数字企业为安徽机电业做出积极的贡献。