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| 出处:PConline通信频道[ 2007-04-03 09:25:46 ] | 作者:Shadow | 责任编辑:duanxinrong | ||
北京: 使用对象: 北京移动的全球通、动感地带客户 资费标准: 2、通信费:使 用北京移动全球通、动感地带手机拨打 01012580时,按照现行通话费标准向主叫客户收取基本通话费。 3、呼叫转移费: 若客户设置呼叫转移,同时还要收取呼叫转移费用。 办理方法: ① 通过网站可直接办理。 ②个人客户使用本机拨打 12580 申请开通。 ③拨打客户服务热线10086进行自动业务受理。 ④通过短信方式办理,发送 10086至10086,按提示操作即可。 ⑤前往营业厅申请开通。 12580移动秘书基础服务: 移动秘书为机主发送来电者留言信息。留言有两种方式:来电者直接拨打01012580;来电者拨打机主手机呼转到移动秘书服务中心。迅速、安全、准确,机主即使关机、占线、不在服务区也能及时了解手机被拨打状况。 2.查询留言信息 机主可以拨打01012580查询发送的历史信息。如果机主因为手机没电、长期关机等原因没有看到短信,一样也可以了解手机被拨打状况。目前最多可以查询最近30天内的20条信息。 3.定制、修改移动秘书密码 机主可定制移动秘书密码,凭借密码行使机主权力,查询信息,享受机主留言和个性化首问语服务,确保机主信息的安全性。机主如果有需要还可以随时修改密码。 4.机主留言 机主可以在移动秘书服务中心定制若干条机主留言。移动秘书根据机主需求受理来电或者把机主留言内容转告来电者,机主可以得到更加秘书化的贴身服务。如要求来电者留全名或转告来电者:“机主现在国外,10日回来,请在此留言。” 5.个性化首问语 是由机主自行定制的,能够体现机主身份。如:您好,我是张先生的移动秘书,张先生现在无法接听您的电话,请您留言。既起到与来电者核实的作用,又体现了机主的尊贵。 6.日程提醒 机主可拨打 01012580 ,报出手机号码及移动秘书密码,由移动秘书服务中心帮助客户设定符合其要求的日常事务提醒,如叫早、亲朋好友的生日提醒、工作安排提醒等,系统将在指定时间发送短信提醒客户,使客户在繁忙的工作中,仍可有条不紊。 7.个性化名片夹 机主拨打 01012580 ,移动秘书可将机主提供的客户资料存入机主的电话号码簿内,并根据客户的需求将客户资料进行分组保存。当机主需要查询客户资料时,移动秘书可按机主提供的姓名或电话号码、传真、邮箱等关键字进行查询,并可将名片资料以短信形式发送给您。移动秘书还可以帮助您给名片夹中的任何人群发短信。有了名片夹,保证您随时与亲朋好友保持联系。 8.来电捕捉 移动秘书客户将电话设置呼叫转移至01012580后,无论来电者是否留言,移动秘书都会将来电者号码发送到机主手机上,使机主对于自己手机被拨打情况一目了然。使移动秘书的客户得到更加主动细致的服务。 1、移动秘书当月申请,当月生效。 2、短信、网站、10086自助语音系统等自助渠道每月月末最后一天晚19:00至24:00不能办理业务,如您想通过以上自助渠道办理业务,请注意避开此时段。
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