数字化提升医院管理 医疗信息一目了然

　　伴随信息化的深入发展，无线数字医疗开始走进医院，彻底改变了医疗手段的面貌。上海市闵行中心医院积极采用先进的信息化成果，引入无线数字医疗，提升了自身的智能化水平，有效整合了医院的资源，改善了患者的感知度。

传统医疗方案亟需改革

　　闵行区中心医院是上海市西南地区最大的综合性医院，门诊量多年排名全市前列。然而，在引入无线数字医疗方案之前，闵行区中心医院的信息化水平不高，许多医疗手段仍旧停留在传统的层面上。

　　在管理者方面，医院领导无法及时掌握医院动态，管理信息，同时也缺乏应急任务实时处理的监督与监管手段。一旦发生医疗事故，不能及时明确医疗责任，更无法应对发生的紧急事件。

　　在医护人员方面，受到时间和场所的限制，他们无法紧密跟踪病人的病情，从而使得医疗服务打了不少折扣。另外，目前医护人员主要采取手工记录的方式，记下患者的生理参数、纸质报告，这种做法具有效率低、差错率高的特点。对于护士和技工来说，传统医疗手段不能给他们提供实时的专业知识支持，不利于医患之间的信息沟通渠道畅通。

闵行医院优化医疗流程

　　此前闵行医院提出的要求，医疗平台既需要做到网络保密，又要实现无线双模应用，还要提供病人访问互联网，真正提升医疗手段的智能化水平。针对该种情况，闵行医院最终在医院内部部署WIFI覆盖，并且提供VLAN+CHINANET和医院内部双SSID+SSID 隐藏+固定IP+WLAN访问控制器（AC）。在院外，闵行医院则提供3G CDMA VPDN安全接入。

　　总结来说，所谓无线数字医疗，即整合医疗卫生现有系统（HIS/CIS/LIS/RIS/PACS等），融合优化医院业务流程，提供基于手机和PDA的无线应用，与医疗信息平台互动完成医疗业务的协同工作。

　　通过该系统，闵行医院的业务流程得到优化，医院内部的应用系统也进一步融合，给管理者、医护人员以及病患带来了诸多方便。

　　从管理者角度来看，无线数字医疗规范了他们的应急任务处理过程，并且提供应急任务实时处理过程的监督与监管手段，明确医疗责任。

　　从医护人员角度来看，无线数字医疗平台规范了员工的工作行为，提供医疗专业知识库的专业支持，提升工作效率与服务质量。

　　从病人角度来看，患者与医护人员能够及时沟通，使得医生更加准确地了解病人，从而得到更好的服务，极大地提升了患者对医疗服务的感知度。

无线数字医疗创新信息化应用

　　具体来看，闵行医院采用的无线数字医疗解决方案，包括无线应用系统和无线应用服务两个部分。其中，无线应用系统包括移动医生工作站、移动护士工作站、远程检验系统、移动查询系统等四大子系统；无线应用服务则包括日常业务协同管理、计划任务管理、医疗会诊协同管理、重症病人协同管理、抗生素协同管理，以及危急值协同管理等六个部分。

　　在日常办公系统方面，OA办公系统将协同任务中需要审批的表单发送至医疗业务整合协同平台，平台再根据办公业务协同流程将表单发送至审核者的电信3G手机上，电信3G手机给出任务提示，审核者在表单上签署审核意见。在计划任务管理方面，现有OA系统和HIS同样将有会议安排信息、医师排班信息、医师手术安排直接传达到责任医生，方便安排会议时间或者手术时间。至于与患者沟通、应急事件处理等问题，协同平台都能够整合手机端的移动医师、护理系统、管理者，实现各部门之间的快速沟通，节省时间成本。

　　目前，闵行医院将原有的有线医疗信息网络与电信C+W网络相结合，实现了无线医疗环境，有效利用和整合有限医疗资源，提高社会整体医疗效率，成为医疗的创新型信息化应用。另外，闵行医院也为无线数字医疗样板客户，带动其周边社区医院的融合行业应用需求，不断拓宽C网业务规模发展空间。