不做“临时工”，IT如何成为企业顶梁柱

　　刚刚过去的2012年，注定是不平凡的一年。在这一年中我们见识到了玛雅人的不靠谱、见证了新的领导班子上台、经历了一次次民众自发的权益保护运动……同时，这一年中诞生了无数的关键词，而最让人啼笑皆非的恐怕就是所谓的“临时工”了。

　　临时工，俗称黑锅男，经常出现在一些事业单位的事故调查报告中。这类“工种”的特性就是岗位看似重要，但可替代性较高，一旦遇到问题充当炮灰也不会给企业造成较大的损失。这样看来，这个定位倒是与现在许多公司里的IT主管有些类似。

　　IT主管也是每一家企业不可或缺的角色，但由于企业主普遍对IT对于商业运营的具体作用没有深刻的认识，往往在遇到相关问题时就拿IT主管开涮。究其原因正是因为其他部门大多与企业业绩一定程度上挂钩，唯独IT部门是和运营隔离的，所以IT主管自然而然的成为了临时工的首要人选。对于IT主管而言，这悲剧的处境要维持到什么时候?如何才能摆脱这“临时工”的命运呢?

　　步骤一、放下技术宅的架子，向复合型人才转型

　　首先，IT主管需要在观念上有所转变，放下“技术宅”的架子。传统的IT主管，在企业中主要负责技术支持、网络维护、应用系统开发等技术性工作，技术上的优势使他们有着“技术在手，天下我有”的心理优势。但事实是，大多数企业并不在乎你有怎样的技术，可能只要能够保证正常上网，打印机、复印机等正常使用即可，这时候IT主管们的技术优势就荡然无存了。

　　所以IT主管们必须放下原有的技术宅的架子，把自己从纯技术的定位中拉出来，从而进化为精通技术和管理的复合型人才，更多的从企业战略发展的角度考虑流程优化、提升运营等企业发展问题，从而体现自身技术之外的存在价值

　　步骤二、参与到企业运营中，推动IT与业务融合

　　其次，IT主管应该更多的参与到企业运营中，让信息化管理成为公司业务链的重要环节。过去，IT主管面临的一个重要问题就是无法直接产生收益。要知道企业的宗旨就是盈利，任何人的受重视程度都与其为公司所创造的收益成正比，隔离于运营之外意味着IT主管永远只能是一个跑龙套的。要想提升自身在企业内的地位，推动IT与业务的融合绝对是不二法则。

　　当然IT与业务融合不应该流于概念、形式，需要IT主管充分了解业务部门需求、把握企业运转模式。IT和业务融合的模式并没有固定的模式，但其核心内容应包括：信息管理、生产流程优化、项目管理、沟通管理、客户管理等内容。

　　在推动IT与业务融合的过程中，技术专业能力与管理能力结合尤为重要，比如云计算的应用。云计算经历了两年的发展，已经诞生了“云管理”、“云办公室”等多种云应用，IT主管根据实际需要合理运用云计算技术，将为企业带来更低成本、更高效的全新业务解决方案。

　　步骤三：引入关键性企业信息化应用，体现核心价值

　　最后，也是最重要的，IT主管必须有自己“拿得出手”的杀手锏，这就是为企业部署的企业信息化应用。脱离信息化管理的企业必然是没有生气、没有未来的，这是所有企业的共识。既然企业有需求，那IT主管就必须拿出自己的看家本事，为企业选择合适的企业信息化应用。尤其是随着云计算技术的广泛运用，各大软件厂商已经纷纷推出了基于SaaS、PaaS模式的企业级应用，一些低成本企业应用也正在企业信息化中发挥越来越大的作用，比如imo办公型即时通讯平台就是最典型的例子。

　　作为国内第一款办公型即时通讯产品，imo致力于为企业搭建一个高效率的网上办公平台，在这里没有个人聊天工具所带来的娱乐烦恼，取而代之的是更适合企业办公沟通的协同办公功能，如组织结构树、EPS员工座位分布系统、电子白板、电子投票、企业微博等。通过imo，公司里的所有员工都在被聚拢在同一个“云办公室”中，管理者可以管理所有下属、实时了解业务状况、即时传达规章制度;普通员工能够在群里探讨交流工作经验、随时找到相关负责人、出差在外还能用imo手机版和公司保持联络……

　　同时，imo上集成的一些办公协同工具还能大大提升公司的办公效率，这也是笔者将其作为典型案例的一个重要原因。如电子公告可以高效的传递重要通知，即时到达所有收件人的桌面;imo远程协助是另一个IT主管非常喜欢的功能，通过远程协助帮助员工处理技术问题，一方面帮助公司节省了不少差旅费，另一方面也为IT省去了不少奔波的时间，使他们能够有更多精力投入管理工作中……

　　总结：“临时工”般的待遇反应的是IT主管在企业中尴尬的地位，但绝不应该成为IT主管自身的职业定位。天生我材必有用，IT主管作为企业中最具技术含量的角色，理应扮演更为重要的角色，甚至成为企业的顶梁柱。每个IT主管都应该问自己一个问题：我究竟是想继续这种临时工般浑浑噩噩的日子，还是要成为企业中呼风唤雨的角色?相信每个人都有自己的答案!